Guías · Chat con respuesta automática inteligente
Un chat que responde por ti, con tus palabras.
La respuesta automática inteligente de Habla Hola solo usa las respuestas que escribes tú. Nunca se inventa nada y, en cuanto el visitante necesita a una persona, te pasa el chat. Viene incluida en todos los planes, sin cuotas extra de IA.
Cómo funciona la respuesta automática inteligente
- Escribe tus respuestas una vez: envíos, precios, horarios, devoluciones. Añade unas palabras clave a cada una.
- Un visitante pregunta. Habla Hola encuentra la respuesta adecuada, aunque haya faltas o lo diga de otra forma, y contesta al instante.
- Si no hay respuesta, o el visitante pide una persona, te pasa el chat con un sonido y una notificación. Sigue contestando lo que sabe hasta que aceptas el chat.
Por qué gusta a los dueños
Nada inventado
Solo dice lo que tú escribiste. Ninguna IA adivinando tus precios o tus condiciones.
Entiende las faltas
“envio”, “enbio” o “delivery” encuentran tu respuesta de envíos.
Sabe cuándo apartarse
Cuando tú o un agente aceptáis el chat, la respuesta automática inteligente se calla y el visitante ve quién entra.
En el idioma de tus clientes
Escribe tus respuestas en los idiomas que atiendes. La app para dueños funciona en seis idiomas.
Preguntas
¿Es un chatbot?
Es una respuesta automática inteligente basada en tus propias respuestas guardadas. No inventa texto, así que el visitante siempre lee lo que tú aprobaste.
¿Qué pasa de noche?
Contesta lo que puede. Lo demás te espera en la bandeja, en la web y en la app.
¿Puedo apagarla en un chat?
Sí. Acepta el chat y se detiene; devuélveselo a la respuesta automática inteligente cuando quieras.