Guías · Chat en vivo para Shopify
Chat en vivo para tu tienda Shopify.
Antes de comprar, la gente pregunta por envíos, tallas y devoluciones. Contéstales al momento, incluso de noche, y entra tú en los pedidos grandes.
Cómo añadirlo a Shopify
- Elige un plan en hablahola.com, paga online y activa tu cuenta desde el email que te enviamos.
- En tu panel, abre Get widget code y copia el código.
- En Shopify, ve a Tienda online → Temas, abre Editar código en tu tema, abre layout/theme.liquid, pega el código justo antes de
</body>y guarda. El chat aparece en las páginas de tu tienda.
Por qué lo usan las tiendas
Respuestas antes de la venta
Escribe una vez tus respuestas sobre envíos, devoluciones y tallas; la respuesta automática inteligente las da al instante, aunque haya faltas.
Una persona cuando importa
Cuando un comprador pide hablar con alguien, recibes un sonido y un aviso, y el visitante ve quién entra.
Mira quién está comprando
Ve a tus visitantes en directo: la página que miran y la ciudad y el país desde donde escriben.
Fotos y PDF
Tus clientes pueden enviar la foto de un producto o un PDF del pedido en el propio chat.
Preguntas
¿Aparece en la página de pago?
Aparece en las páginas que usan tu tema. El pago de Shopify usa sus propias páginas, así que ahí no se ve el chat.
¿Hará más lenta mi tienda?
No. Se carga después de tu página y pesa unos 20 KB.
¿Puede contestar mi equipo?
Sí, en los planes con agentes. Cada persona tiene su acceso en la web y en la app.