Guias · Chat ao vivo para Shopify
Chat ao vivo para a sua loja Shopify.
Antes de comprar, as pessoas perguntam por envios, tamanhos e devoluções. Responda-lhes na hora, mesmo à noite, e entre pessoalmente nas encomendas grandes.
Como adicionar ao Shopify
- Escolha um plano em hablahola.com, pague online e ative a sua conta a partir do email que lhe enviamos.
- No painel, abra Get widget code e copie o código.
- No Shopify, vá a Loja online → Temas, abra Editar código no seu tema, abra layout/theme.liquid, cole o código mesmo antes de
</body>e guarde. O chat aparece nas páginas da loja.
Porque é que as lojas o usam
Respostas antes da venda
Escreva uma vez as respostas sobre envios, devoluções e tamanhos; a resposta automática inteligente dá-as na hora, mesmo com erros.
Uma pessoa quando importa
Quando um comprador pede alguém, recebe um som e um aviso, e o visitante vê quem entrou.
Veja quem está a comprar
Veja os visitantes em direto: a página onde estão e a cidade e o país de onde escrevem.
Fotos e PDF
Os clientes podem enviar a foto de um produto ou o PDF de uma encomenda no próprio chat.
Perguntas
Aparece na página de pagamento?
Aparece nas páginas que usam o seu tema. O checkout do Shopify usa páginas próprias, por isso o chat não aparece lá.
Vai tornar a loja mais lenta?
Não. Carrega depois da página e tem cerca de 20 KB.
A minha equipa também pode responder?
Sim, nos planos com agentes. Cada pessoa tem o seu acesso na web e na app.