Guias · Chat com resposta automática inteligente
Um chat que responde por si, com as suas palavras.
A resposta automática inteligente do Habla Hola usa apenas as respostas que escreve. Nunca inventa nada e, assim que o visitante precisa de uma pessoa, passa-lhe o chat. Vem incluída em todos os planos, sem taxas extra de IA.
Como funciona a resposta automática inteligente
- Escreva as respostas uma vez: envios, preços, horários, devoluções. Junte algumas palavras-chave a cada uma.
- Um visitante pergunta. O Habla Hola encontra a resposta certa, mesmo com erros ou outras palavras, e responde na hora.
- Se não houver resposta, ou o visitante pedir uma pessoa, passa-lhe o chat com um som e uma notificação. Continua a responder ao que sabe até aceitar o chat.
Porque é que os donos gostam
Nada inventado
Só diz o que escreveu. Nenhuma IA a adivinhar os seus preços ou condições.
Entende erros de escrita
“envio”, “enviu” ou “entrega” encontram a sua resposta de envios.
Sabe quando sair de cena
Quando você ou um agente aceitam o chat, a resposta automática inteligente cala-se e o visitante vê quem entrou.
Na língua dos seus clientes
Escreva as respostas nas línguas que atende. A app para donos funciona em seis línguas.
Perguntas
É um chatbot?
É uma resposta automática inteligente baseada nas suas respostas guardadas. Não inventa texto, por isso o visitante lê sempre o que aprovou.
E à noite?
Responde ao que pode. O resto espera na caixa de entrada, na web e na app.
Posso desligá-la num chat?
Sim. Aceite o chat e ela para; devolva-o à resposta automática inteligente quando quiser.